Je dure smartwatch stuk tijdens een potje voetbal: wie betaalt de schade?

De zon schijnt, de kunstgrasvelden liggen open en je stapt vol vertrouwen het veld op met je smartwatch om je pols, klaar om je prestaties te meten. Tot die ene tackle komt en je horloge tot zwijgen wordt gebracht. Wat nu? In dit artikel duiken we in wat je kunt doen als je dure wearable kapotgaat tijdens het sporten. Wie is aansprakelijk, wat kan de verzekering betekenen, en wat zegt de garantie?

Wanneer je zelf de schade veroorzaakt: je eigen dekking telt

Als jij onbedoeld schade aan je eigen smartwatch veroorzaakt, is de eerste vraag: heb je dekking voor dit soort situaties? In veel gevallen valt jouw wearable onder je inboedelverzekering, mits deze een buitenhuisdekking bevat. Het incident vond immers buiten je huis plaats.

Wat is buitenhuisdekking precies?

Buitenhuisdekking is een extra optie bij je inboedelverzekering waarmee je een aantal bezittingen verzekert, ook buiten de woning. In dit geval dus je smartwatch tijdens het sporten.

Let op: niet alle schades worden standaard gedekt. Vaak zijn er restricties, zoals een maximumbedrag per schadegeval, eigen risico of uitsluitingen, bijvoorbeeld bij opzettelijke schade.

Wat kun je doen als dit gebeurt?

•       Neem direct contact op met je verzekeraar en meld de schade

•       Vraag welke documenten nodig zijn, zoals het aankoopbewijs, foto’s of een reparatierapport

•       Controleer of er een eigen risico geldt of een maximale vergoedingslimiet

Als je smartwatch binnen de polisvoorwaarden valt, kan je inboedelverzekering met buitenhuisdekking de kosten (deels) dekken

Wanneer iemand anders de schade veroorzaakt: aansprakelijkheidsverzekering

Stel: je staat op dat veld, iemand veegt je omver of schopt per ongeluk je horloge van je pols. In dat geval wil je weten: kan je die ander aansprakelijk stellen?

Een persoon kan aansprakelijk zijn voor schade die hij of zij toebrengt aan andermans eigendommen. Is die persoon verzekerd tegen aansprakelijkheid? Dan kan diens aansprakelijkheidsverzekering de schade vergoeden.

Belangrijke kanttekeningen:

•       De veroorzaker van de schade moet daadwerkelijk aansprakelijk zijn

•       De beschadigde smartwatch moet als eigendom worden erkend en normaal gebruik vertonen

•       Vergoeding is vaak tot de dagwaarde of nieuwwaarde, afhankelijk van de polis

•       Er kan sprake zijn van een maximumbedrag en eigen risico

Als iemand anders jouw smartwatch kapotmaakt en hij of zij is goed verzekerd, dan is het dus mogelijk dat je via diens verzekering een vergoeding krijgt. Maar dit hangt altijd af van de omstandigheden en de polisvoorwaarden.

Garantie, fabrieksfout of consumentenrecht: wat mag je verwachten?

Misschien denk je: “Maar mijn smartwatch zat nog binnen de garantie.” En dat kan inderdaad het verschil maken.

Als je smartwatch kapotgaat binnen de garantietermijn en het defect ligt aan een fabricagefout, dan kun je aanspraak maken op kosteloze reparatie of vervanging.

Volgens ConsuWijzer heb je als consument altijd recht op een deugdelijk product, ook buiten de standaardgarantie. Fabrikanten en verkopers zijn verplicht om bij een terechte klacht te helpen.

Let op: dit geldt alleen als jij het defect niet zelf hebt veroorzaakt. Voor schade die ontstaat tijdens sporten of door eigen toedoen, biedt garantie meestal geen oplossing. Toch is het slim om altijd even te checken of het defect mogelijk onder fabrieksgarantie valt.

Praktische tips om schade te voorkomen en claims goed af te handelen

Om schade te voorkomen en goed voorbereid te zijn als er toch iets gebeurt, kun je het volgende doen:

•       Gebruik een sportmodus of doe je smartwatch af bij intensieve contactsporten

•       Kies voor een robuuste horlogeband en een goede screenprotector

•       Bewaar je aankoopbewijs en maak eventueel vooraf foto’s van je smartwatch

•       Controleer je polisvoorwaarden op buitenhuisdekking en eigen risico

•       Vraag in teamverband wie verzekerd is voor aansprakelijkheid

•       Meld schade schriftelijk en zorg voor bewijs zoals datum, situatie en eventueel getuigen

Wat is de beste route bij schade?

Welke oplossing het meest logisch is, hangt af van de situatie:

•       Heb je zelf de schade veroorzaakt en heb je een inboedelverzekering met buitenhuisdekking? Dan is dat je eerste aanspreekpunt

•       Heeft iemand anders de schade veroorzaakt? Dan kun je proberen een beroep te doen op diens aansprakelijkheidsverzekering

•       Is het defect ontstaan door een fabrieksfout of normaal gebruik? Controleer dan of garantie of het consumentenrecht een oplossing biedt

In veel gevallen is het slim om meerdere opties tegelijk te onderzoeken. Begin met garantie, kijk dan naar je eigen verzekering en bespreek daarna met de veroorzaker of diens aansprakelijkheidsverzekering een optie is

Tot slot: je horloge is kapot, wat nu?

Je betaalt niet altijd zelf voor dit soort schade, maar het is ook geen vanzelfsprekendheid dat je verzekerd bent.

Met een inboedelverzekering met buitenhuisdekking ben je in ieder geval voorbereid op onverwachte schade aan je smartwatch buiten de deur. En als iemand anders verantwoordelijk is, dan kan diens aansprakelijkheidsverzekering uitkomst bieden. Voor technische mankementen kun je soms nog terecht bij de winkel of fabrikant.

Weet waar je staat, controleer je polis en onderneem snel actie als er iets misgaat. Dat bespaart je niet alleen tijd en stress, maar mogelijk ook flink wat geld.